JASNA 3 to doświadczony zespół adwokatów, specjalistów podatkowych, biegłych rewidentów oraz księgowych, który skutecznie pomaga swoim klientom dopasowywać model podatkowy do przyjętej strategii rozwoju.

Kancelaria JASNA 3 obsługuje miesięcznie kilkudziesięciu klientów biznesowych co sprawia, że ilość projektów w jednym czasie jest bardzo duża. Właściciele mieli ambicję dalszego dynamicznego rozwoju, a ich wyzwaniem było wypracowanie modelu na zdobywanie właściwego segmentu klientów oraz utrzymanie jakości usług przy wzroście ilości projektów, za które chcieli brać odpowiedzialność.

1. Stworzenie procesów i instrukcji do każdej usługi jakie oferuje firma.
2. Wprowadzenie metod mierzenia i kontrolowania nakładów pracy.
3. Wdrożenie metody OKR do realizacji celów.
4. Wprowadzenie metod kontrolowania finansów firmowych.

Kancelaria oferuje usługi w 3 obszarach: doradztwo podatkowe, doradztwo prawne oraz usługi rachunkowo-księgowe. Każda linia biznesowa wymaga zaangażowania kilku osób z zespołu i stałego kontaktu z klientem. Bardzo ważny jest przepływ informacji i praca na harmonogramach. Dlatego pierwszym krokiem projektu było opisanie każdego działania jakie wykonują pracownicy firmy w kontakcie z klientami oraz wewnątrz firmy. Z tego powstała lista i mapa procesów. Następnie przyszedł czas na ułożenie, opisanie i określenie każdego pojedynczego procesu i stworzenie instrukcji dla zespołu. Wszystkie materiały zostały przedstawione pracownikom i wdrożone w aktualne projekty. Pracę na procesach wykonali właściciele kancelarii wraz z zespołem na bazie wskazówek jakie otrzymali na webinariach i indywidualnych sesjach mentoringowych w czasie programu.

Metoda OKR pozwala stworzyć konkretny i mierzalny zbiór zadań, których wykonanie gwarantuje, że organizacja osiągnie swój cel. Dlatego w JASNA 3 określano cele na okresy kwartalne, które wynikały z wizji rozwoju Kancelarii. Następnie stworzone zostały konkretne kroki, które muszą zostać wykonane, żeby cel zrealizować. Wprowadzono narzędzia z zakresu project management’u, które pozwoliły zespołowi na sprawne zarządzanie całym strumieniem zleceń od Klientów oraz procedowaniem ich. To pomogło właścicielom sprawniej rozdzielać pracę i kontrolować projekty. Metoda OKR wyeliminowała zadania, które nie przynosiły spodziewanych efektów i nie zbliżają do osiągnięcia celu.

Przy tak wielu klientach potrzebne były metody, które pozwalałby na mierzenie i kontrolowanie czasu pracy, płatności i całych finansów firmy. Dlatego JASNA 3 wdrożyła system, dzięki któremu każdy koszt i przychód jest monitorowany. Co więcej, teraz właściciele dokładnie wiedzą, który pracownik i który projekt przyniósł zysk, a który stratę. Zarząd może teraz szybciej reagować i wprowadzać zmiany. Właściciele mają większą kontrolę nad przepływami finansowymi w firmie.

- JASNA 3 zredukowała koszty o 15% dzięki wprowadzeniu kontrolingu.
- Firma odnotowała aż 50% wzrost zysków.
- Narzędzia do zarządzania strumieniem zadań oszczędziły zespołowi ok. 3h pracy dziennie – codziennie.
- Właściciele mają większą wiedzę w obszarze zarządzania rentownością firmy.
- Pracownicy dokładnie wiedzą co i kiedy mają robić oraz jak reagować, jeśli powstaną jakieś problemy.
- Firma jest gotowa na wzrost, może obsługiwać większą liczbę klientów.